Backup und Recovery für Salesforce
Beseitigung der Auswirkungen von Datenverlusten: Mit automatischen täglichen Backups, unbegrenztem Speicherplatz und schneller Wiederherstellung erhalten Sie alle Ihre Daten im Handumdrehen zurück.
Warum Daten aus Salesforce sichern?
Geteilte Verantwortung
Salesforce ist nicht für Ihre verlorenen Daten verantwortlich. Salesforce empfiehlt, „Daten regelmäßig zu sichern und vor jedem größeren Datenprojekt in Ihrem Unternehmen manuell eine Sicherung der Daten vorzunehmen“.
Unbeabsichtigte Löschungen
70 % der Datenverluste sind auf menschliches Versagen zurückzuführen. Benutzer und Administratoren können große Datenmengen löschen oder ändern. Viele dieser Änderungen sind nicht rückgängig zu machen, und ohne Sicherungskopie können die Daten unwiederbringlich verloren sein.
Schlechte und kostspielige Wiederherstellung
Der Papierkorb von Salesforce speichert gelöschte Datensätze nur für 15 Tage lang. Danach kostet die native Datensicherung 10.000 Dollar pro Wiederherstellung und Organisation. Jede Wiederherstellungsanfrage dauert 6 bis 8 Wochen. Können Sie so lange warten?
Haupt-Vorteile
Geschwindigkeit
Zeit ist bei der Datenwiederherstellung ein Schlüsselfaktor. Unsere Suche macht es einfach, die benötigten Daten jederzeit über Snapshots hinweg zu finden, in der Vorschau anzuzeigen und wiederherzustellen.
Vollständige Wiederherstellung
Erhalten Sie eine vollständige Wiederherstellung der Salesforce-Daten in Produktions- und Sandbox-Umgebungen mit all Ihren Objekten, Feldern und Datensätzen. Stellen Sie wieder her, was Sie benötigen.
Sicherheit
Ihre automatisierten täglichen Backups werden sicher in einem unveränderlichen Format gespeichert, so dass eine Verschlüsselung oder Löschung unmöglich ist und Sie somit vor Ransomware geschützt sind.
Ihre Daten verdienen eine bestmögliche Absicherung
Objekte
- Benutzerdefinierte Objekte
- Account
- Kampagne
- Kampagnenmitglied
- Case
- Kontakt
- Ereignis
- Lead
- Notiz
- Opportunity
- Aufgabe
Dateien und Anhänge
- Angehangene Dateien am Objekt (Lightning & Classic)
- Angehangene Dateien am Objekt von der Salesforce Instanz
Objektmetadaten
- Eltern-Kind-Beziehung
- Feldkonfiguration
- Allgemeine Informationen
- Website-Contenttypen
Die allumfassende Keepit-Plattform
End-to-End-Infrastrukturmanagement
Datenverkehr: Keine Egress-, Ingress- oder Transaktionsgebühren
Speicherung (unveränderliche Sicherung und Aufbewahrung)
Installation (100% cloudbasiert: keine Hardware, keine Upgrades)
Wartung, Support und Updates
Automatische Backups
Sicherheit: Unveränderlichkeit, Schutz vor Ransomware mit vollständiger Snapshot-Wiederherstellung
Compliance: HIPAA/HITRUST, FINRA, FISMA, DSGVO, NIS2
Datenüberwachung zur Aufdeckung von Anomalien
Minimale Accoiunt Verwaltung
So hilft Ihnen Keepit
Die meisten alternativen Cloud-Backup-Lösungen speichern Ihre Backup-Daten in derselben öffentlichen Cloud-Infrastruktur, in der auch Ihre primären Daten gehostet werden, was Ihr Unternehmen möglicherweise mehreren Risiken aussetzt.
Mit Keepit werden die Backup-Daten Ihres Unternehmens auf einer unabhängigen Cloud-Infrastruktur in zwei gespiegelten Rechenzentren in der Rechenzentrumsregion Ihrer Wahl gespeichert, was die Datenverfügbarkeit und -hoheit gewährleistet.
Durch den Aufbau einer eigenen, unabhängigen Cloud kann Keepit das Lieferkettenrisiko steuern und eine strenge Kostenkontrolle durchführen, die es uns ermöglicht, unbegrenzten Hot-Storage und berechenbare Pauschalpreise anzubieten.
Mit Keepit ist die Datenwiederherstellung einfach und schnell. Wählen Sie einen bestimmten Zeitpunkt und rollen Sie alle Datenobjekte, Metadaten, Dateien und Anhänge mit einem Mal zurück.
Wiederherstellungsfunktionen:
- In-Place-Restore (sofortige Wiederherstellung)
- Datensätze in einer anderen Umgebung wiederherstellen
- Wiederherstellung mehrerer Datensätze zusammen mit ihren Bezugsdatensätzen
- Nur bestimmte Felder von Datensätzen wiederherstellen
- Anonymisierung von Feldern mit Dummy-Daten
- Download
- Freigabefähige Links
Schützen Sie Ihre Produktionsdaten mit der Möglichkeit, Daten aus Ihrer Produktionsumgebung zu sichern und in Ihrer Sandbox wiederherzustellen.
Testen und implementieren Sie Code ohne das Risiko eines Absturzes Ihrer Produktionsdaten.
Sie können Daten in Ihrer Sandbox auch anonymisieren, was sehr praktisch ist, wenn Sie mit Salesforce-Beratern zusammenarbeiten.
Starten Sie in wenigen Minuten
Legen Sie los und konfigurieren Sie Ihr erstes Backup in nur wenigen Minuten. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, läuft unsere Backup-Lösung zuverlässig im Hintergrund, sodass Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren können.
Intuitive Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche ist einfach, intuitiv und leicht zu bedienen. Es ist keine Schulung erforderlich, wodurch Sie Zeit und qualifizierte technische Ressourcen sparen.
API-First
Dank unserer API-First-Strategie können Sie Keepit in Ihre bestehenden Systeme integrieren
Prüfprotokolle: Verfolgen Sie alle Benutzeraktivitäten innerhalb der Keepit-Plattform und überprüfen und untersuchen Sie mögliche Verstöße.
Job-Monitor: Erkennen Sie Anomalien im Job-Monitor und ermitteln Sie Änderungen sowie die Anzahl der vorgenommenen Änderungen auf Snapshot-Basis.
Datenhoheit: Keepit betreibt seine eigenen Rechenzentren in mehreren Regionen weltweit und hilft Ihnen so, die Anforderungen an die Datenhoheit zu erfüllen.
Das Recht auf Vergessenwerden: Indem Sie verhindern, dass Daten in der Vorschau angezeigt, heruntergeladen und in Ihrer Produktionsdatenbank wiederhergestellt werden, sind Sie vollständig DSGVO-konform.
Sicherheitskontrollen: Verwalten Sie mit granularen rollenbasierten Zugriffskontrollen (Role Based Access Controls, RBAC), wer mit welchen Berechtigungen auf Daten zugreifen darf, und sorgen Sie mit MFA und SSO für eine starke Authentifizierung.
Die Keepit-Infrastruktur läuft auf einer Software, die von Grund auf von unserem Team entworfen und entwickelt wurde.
Blockchain-ähnliche Merkle-tree Struktur
Unsere einzigartige, leistungsstarke Architektur verwendet eine Blockchain-ähnliche Merkle-Tree Struktur, mit der Ihre Daten in einem unveränderlichen Format gespeichert werden, um Angreifer daran zu hindern, Ihre Backups zu manipulieren, sodass Sie zur schnellen Wiederherstellung unversehrte Backups verwenden können.
„Incremental forever“
Die Architektur verwendet außerdem einen innovativen „Incremental forever“-Ansatz, der Leistungs- und Kostenvorteile bietet, wie z. B. unbegrenzten Hot-Storage, kein Daten-Tiering, unbegrenzte Archivierung und keinen Snapshot-Ablauf. Diese Vorteile wären bei der Bereitstellung allgemeiner Speicherdienste einfach nicht möglich.
Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns
Mit Keepit werden die Daten in unserer anbieterneutralen Cloud gespeichert und nicht auf öffentlichen Plattformen wie AWS, was Keepit zu einer echten Drittanbieter-Backup-Lösung macht.
- Anbieterunabhängige Cloud
- Gespiegelte Infrastruktur
- In Übereinstimmung mit der 3-2-1-Backup-Regel und dem NIST-Rahmenwerk
Finden Sie schnell, was Sie brauchen, und stellen Sie einzelne Datensätze oder ganze Anwendungsdatensätze mit wenigen Klicks wieder her.
- Schnelle, einfache und granulare Wiederherstellung
- Schnelle Suche und eDiscovery
- Sichere Vorschau von Dateien
- Sichere Dateifreigabe
- Intelligente Wiederherstellung von Daten
- Erstklassige Abdeckung
Wir verhindern, dass Angreifer Ihre Backups manipulieren, und minimieren das Risiko von Datenverletzungen durch zuverlässige Sicherheit.
- Zertifiziertes, cloudnatives Design
- Robust und unveränderlich
- Jederzeit aktive Compliance
- Schutz von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
- Konfiguration der Aufbewahrungsrichtlinien
- Kontrolle der Zugriffsrechte
- Datenüberwachung zur Erkennung von Anomalien
Keine unnötigen Ausgaben oder versteckten Kosten dank einer einfachen und planbaren Preisstruktur.
- Einfach zu budgetieren
- Einsparungen bei Software und Verwaltung
- Wegfall unnötiger Lizenzierungskosten
- Upgrades und Wartung inklusive
- Keine versteckten Kosten
- Revolutionäre Speichereffizienz
- Einfach skalierbar
Minimize deployment efforts
Minimieren Sie den Bereitstellungsaufwand und sparen Sie viel Zeit bei der Verwaltung mithilfe einer einfachen Plattform, die für mehr Effizienz konzipiert wurde.
- Ganz einfach und intuitiv
- Weniger Aufwand, mehr Effizienz
- Einfache Bereitstellung
- Einrichten und vergessen
- Admin-Zeit reduzieren
- Schnelle und ansprechende Unterstützung
„Keepit ist wirklich eine einfach zu verstehende und benutzerzentrierte Lösung für jedes skalierende Unternehmen.“
Stefan Toefferl
Senior Data Center Engineer, ALPLA
Häufig gestellte Fragen
Nein. Salesforce übernimmt keine Verantwortung und kann nicht garantieren, dass Sie im Falle eines Datenverlusts 100 % Ihrer Daten zurückerhalten. Auf der eigenen Website von Salesforce heißt es dazu: „Deshalb ist es empfehlenswert, Daten regelmäßig zu sichern und vor jedem größeren Datenprojekt in Ihrem Unternehmen manuell eine Sicherung der Daten vorzunehmen.“
Viele Unternehmen verwenden Salesforce, um ihren Vertrieb und ihre Kundenbeziehungen zu verwalten. Die meisten dieser Aufzeichnungen und Objekte sind für die Geschäftskontinuität unerlässlich und ein Verlust wäre katastrophal. Salesforce schützt Sie nicht, wenn Sie Daten aufgrund von menschlichem Versagen, Ransomware oder anderen Ausfallszenarien verlieren. Salesforce bietet zwar einen eigenen Wiederherstellungsservice an, der jedoch mit hohen Wiederherstellungskosten und langen Wiederherstellungszeiten verbunden ist. Um Datenverluste zu vermeiden, empfiehlt Salesforce die Investition in einen Backup- und Recovery-Service eines Drittanbieters.
Keepit für Salesforce deckt Folgendes ab:
- Standardobjekte und benutzerdefinierte Objekte
- Dateien und Anhänge
- Objektmetadaten
Die vollständige Abdeckung finden Sie auf unserer Support-Website.
Sobald der Konnektor eingerichtet ist, können Sie die folgenden Elemente konfigurieren:
- Namen des Konnektors ändern.
- Anzahl der API-Anforderungen konfigurieren
- Benutzerzugriff auf den Konnektor verwalten
- Aufbewahrungsfrist des Konnektors begrenzen
Ihre Daten werden sicher in der unabhängigen Cloud von Keepit gespeichert. Wir betreiben unsere eigenen Rechenzentren, arbeiten mit unserer eigenen Hardware und unsere eigenen Mitarbeiter verwalten die Infrastruktur.
Um die Datenhoheit zu gewährleisten, haben wir sechs Rechenzentrumsregionen in:
- Nordamerika: Washington D.C. (USA), und Toronto (Kanada)
- Europa: London, Vereinigtes Königreich
- EU: Kopenhagen (Dänemark) und Frankfurt (Deutschland)
- Asien: Sydney (Australien)
Sobald ein Kunde eine Keepit-Region für die Datensicherung ausgewählt hat, verlassen seine Daten diese Region nicht mehr. Keepit garantiert nicht nur, dass die Backup-Daten immer in dieser Region gespeichert werden, sondern es gibt auch keine Prozesse, mit denen gesicherte Daten aus dieser Region heraus übertragen werden können (abgesehen von kundeninitiierten Wiederherstellungen und Downloads natürlich). Sollten Systeme in einer Region jemals aus diesem Zuständigkeitsbereich heraus verlagert werden müssen, wird Keepit die Verlagerung mit allen betroffenen Kunden vor der Ausführung aushandeln.
Je nachdem, für welches Serviceangebot Sie sich entscheiden, bewahrt Keepit Ihre Daten für 1 Jahr (Serviceangebot „Business Essentials“) oder für einen unbegrenzten Zeitraum (Serviceangebote „Enterprise Unlimited“ und „Governance Plus“) auf. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Preisseite.
Sie können für Ihren Konnektor auch einen benutzerdefinierten Aufbewahrungszeitraum festlegen, der jedoch nicht über den Aufbewahrungszeitraum hinausgehen darf, der Ihrem Konto zugewiesen ist. Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie auf unserer Support-Website.
Ja, Sie können Salesforce-Backups mit Ihren anderen bevorzugten SaaS-App-Backups wie Microsoft 365, Entra ID (ehemals Azure AD), Dynamics 365, Zendesk, Google Workspace und anderen kombinieren. Entdecken Sie alle Keepit Services und fordern Sie eine Demo von unserem Expertenteam an.