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Disponible pour Azure AD Standard.
Azure AD Standard couvre les utilisateurs, les groupes, les attributions de rôles et les unités administratives.
Identity Basics comprend :
- Conservation des données - 1 an
- SSO et MFA
Business Essentials
Idéal pour les petites organisations informatiques et les entreprises aux besoins de conservation limités.
Business Essentials comprend :
- Conservation des données - 1 an
- SSO et MFA
- Journal d’audit
Most popular
Enterprise Unlimited
Idéal pour les entreprises aux organisations informatiques plus importantes et aux besoins de conservation plus étendus
Enterprise Unlimited comprend tout ce qui est inclus dans Business Essentials, plus :
- Conservation des données illimitée
- Assistance API intégrale
- Assistance 24h/24 et 7j/7
Governance Plus
Idéal pour les organisations des secteurs hautement réglementés ayant des besoins de conformité stricts
Governance Plus comprend tout ce qui est inclus dans Enterprise Unlimited, plus :
- Lettres réglementaires et modifications
- Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
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Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Couverture complète : Groups & Teams, OneDrive, SharePoint et Exchange Online
Restauration en masse - Restore wizard (assistant de restauration)
Téléchargement PST
Assistance multigéographique
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Entra ID
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Utilisateurs, groupes, attributions de rôles, unités administratives
Journaux d’audit
Registres d’ouverture de session
Applications d’entreprise, enregistrements d’applications, politiques d’accès conditionnel
Politiques de conformité et profils de configuration des appareils Intune
Protecteurs de clés BitLocker
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Identity
Basics
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Power Platform
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Espaces de travail, capacités et rapports Power BI
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Salesforce
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Assistance pour Salesforce Sales Cloud et Commerce Cloud
Assistance pour les types d’objets, de fichiers et de pièces jointes standard et personnalisés
Sauvegarde et restauration en bac à sable avec anonymisation
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Google Workspace
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Gmail, Google Drive, calendrier et données de tâches pour les utilisateurs sélectionnés
Google Drives partagés par l’ensemble des locataires
Données Google Forms
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Dynamics 365
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Entités et données pour Dynamics 365 pour les ventes, le service client, le service extérieur, l’automatisation des services de projet et le marketing
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Azure DevOps
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Azure Boards
Azure Pipelines
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
Responsable de la réussite client désigné
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Zendesk
Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
Tickets, vues, utilisateurs, groupes et organisations
Automatisations, macros et déclencheurs
Conservation des données
1 an
1 an
Sans limite
Sans limite
Stockage des données - Stockage à chaud uniquement
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Trafic de données : aucun frais de sortie, d’entrée ou de transaction
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Sans limite
Régions de stockage de données : Amériques, UE, EMEA, APAC
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
N’importe laquelle
Sauvegarde quotidienne automatisée
Lieu de sauvegarde indépendant, hors site
Redondance des données : 4 copies dans 2 centres de données
eDiscovery/Recherche
Recherche granulaire dans tous les instantanés
Technologie de stockage immuable vérifiée par la blockchain
Restauration instantanée : en place, en masse, entre utilisateurs et vers un dossier
Restauration à haut degré de granularité
Restauration à un moment donné : « Machine à remonter le temps »
Exportation de données
Journal d’activité (y compris les suppressions)
Aperçu sécurisé
Partage sécurisé instantané
Prévention de l’expiration précoce des instantanés
Gratuit pour les utilisateurs inactifs (par exemple, les ex-employés)
Surveillance des données
Assistance API intégrale pour l’intégration de tiers
Chiffrement des données au repos et en transit
Tests d’intrusion réguliers
L'authentification unique (Single Sign-On - SSO)
Authentification multifacteur (MFA)
Droit à l’oubli (Right-to-be-Forgotten - RTBF)
Moniteur des tâches détaillé et notifications
Contrôle d’accès basé sur les rôles
Journal d’audit
Contrôle d’accès basé sur des rôles personnalisé
Conditions générales de service
Lettre réglementaire et modifications de contrat (ESMA, EBA, EIOPA, SEC, HIPAA, etc.)
Droit d’audit des autorités locales
Accord de traitement des données ajusté (Adjusted Data Processing Agreement - DPA)
Niveaux d’assistance
Best Effort Support
Assistance essentielle
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Assistance aux entreprises 24h/24 et 7j/7
Horaires d’assistance
Heures ouvrables normales
Heures ouvrables normales
24/7
24/7
Canal d’assistance
Chat
Chat
Téléphone
Chat
Téléphone
Chat
Temps de réponse cible
L'assistance sera fournie dans les meilleurs délais possibles, sans garantie de SLA.
Essential SLA objectif (de 2 heures ouvrables à 2 jours ouvrables selon le niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
24/7 Enterprise SLA objectif (de 1 heure calendaire à 24 heures calendaires en fonction du niveau de gravité)
Services d’intégration personnalisés
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Session individuelle (en ligne)
Accès au site d’assistance de Keepit
Accès aux ressources avancées
Rapport trimestriel d’activité
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Business
Essentials
Enterprise
Unlimited
Governance
Plus
500heures économisées
sur la gestion des départs et l’efficacité de restauration en un an
Approuvé par des milliers de clients
Nous sommes déjà bien assez occupés à tout faire fonctionner au quotidien. La solution Keepit fait son travail en arrière-plan afin que nous puissions nous concentrer sur d’autres tâches.
Ken Schirrmacher
Directeur principal de l’informatique/CIO par intérim chez Park’N Fly