Copia de seguridad y recuperación de datos para Salesforce
Elimina las consecuencias de la pérdida de datos: Recupera al instante todos tus datos con copias de seguridad diarias automatizadas, almacenamiento ilimitado y rápida recuperación
¿Por qué hacer una copia de seguridad de Salesforce?
Responsabilidad compartida
Salesforce no es responsable de tus datos perdidos. Te indican que debes «mantener una copia de seguridad periódica de los datos y crear manualmente una copia de seguridad puntual antes de proceder con cualquier proyecto de datos importante».
Eliminación accidental
El 70 % de las pérdidas de datos se deben a errores humanos. Los usuarios y administradores pueden eliminar o modificar grandes volúmenes de datos. Muchos de estos cambios no son reversibles y, sin una copia de seguridad, los datos pueden perderse.
Recuperación pobre y costosa
La papelera de reciclaje de Salesforce solo almacena registros eliminados durante 15 días. Pasado ese tiempo, la copia de seguridad nativa cuesta $10,000 por restauración y organización. Cada solicitud de recuperación tarde entre 6 y 8 semanas. ¿Cuánto puedes esperar?
Principales ventajas
Velocidad
El tiempo es un factor clave en la recuperación de datos. Nuestra búsqueda facilita encontrar, previsualizar y restaurar los datos que necesitas desde cualquier momento mediante las instantáneas.
Restauración completa
Consigue una restauración completa de los datos de Salesforce de los entornos de producción y pruebas con todos tus objetos, campos y registros. Recupera lo que necesites.
Seguridad
Las copias de seguridad diarias automatizadas se almacenan de un modo seguro en un formato inmutable que hace la encriptación o la eliminación imposibles, manteniéndote a salvo del ransomware.
Tus datos merecen la mejor cobertura
Objetos
- Objetos personalizados
- Cuenta
- Campaña
- Miembro de la campaña
- Caso
- Contacto
- Evento
- Lead
- Nota
- Oportunidad
- Tarea
Archivos y adjuntos
- Archivos adjuntos al registro de Lightning Experience
- Archivos adjuntos al registro de Salesforce Classic
- Archivos cargados al registro de organización de Salesforce
Metadatos de los objetos
- Relaciones padre-hijo
- Configuración de campo
- Información general
- Tipos de contenido de sitios
La plataforma Keepit con todo incluido
Gestión integral de la infraestructura
Tráfico de datos: sin cargos por salidas, ingresos o transacciones
Almacenamiento (copia de seguridad y retención inmutables)
Instalación (100 % en la nube: sin hardware ni actualizaciones)
Mantenimiento, asistencia y actualizaciones
Copias de seguridad automáticas
Seguridad: inmutabilidad, prevención contra el ransomware con restauración completa de la instantánea
Conformidad: HIPAA/HITRUST, FINRA, FISMA, RGPD, NIS2
Monitorización de los datos para detectar anomalías
Administración de cuentas mínima
Cómo puede ayudarte Keepit
La mayoría de las soluciones alternativas de copia de seguridad en la nube almacenan los datos de la copia en la misma infraestructura pública de nube que aloja los datos primarios, lo que puede exponer a tu empresa a diversos riesgos.
Con Keepit, las copias de seguridad de los datos de tu empresa se almacenan en una infraestructura en la nube independiente, en dos centros de datos en espejo en la región de tu elección, asegurando así la disponibilidad y soberanía de los datos.
Al haber creado nuestra propia nube independiente, en Keepit podemos gestionar los riesgos de la cadena de suministro y contamos con un enorme control sobre los costes, lo que nos permite ofrecer un almacenamiento ilimitado y unos precios predecibles con todo incluido.
La recuperación de datos es más fácil y rápida con Keepit. Elige un momento específico y restaura todos los objetos, metadatos, archivos y adjuntos de una sola vez.
Capacidades de restauración:
- Restauración local
- Restaura registros a un entorno diferente
- Restaura varios registros en grupo junto con sus registros relacionados
- Restaura únicamente campos específicos de los registros
- Anonimiza campos con datos de relleno
- Descarga
- Enlaces para compartir
Mantén seguros tus datos de producción con la capacidad de crear copias de seguridad y restaurar los datos de tu entorno de producción a tu entorno de pruebas.
Prueba e implementa código con seguridad, sin riesgo de dañar tus datos de producción.
También puedes anonimizar los datos de tu entorno de pruebas, algo que resulta muy práctico cuando trabajas con consultores de Salesforce.
Empieza en pocos minutos
Empieza y configura tu primera copia de seguridad en solo unos minutos. Una vez implementada, se trata de una solución de copias de seguridad de la que puedes olvidarte, ya que se ejecuta de forma fiable en segundo plano para que puedas centrarte en otras tareas.
Interfaz de usuario intuitiva
La interfaz de usuario es simple, intuitiva y fácil de usar. Sin necesidad de formación, ahorra tiempo y recursos técnicos especializados.
API-first
Puedes integrar Keepit en tus sistemas actuales gracias a nuestro enfoque API-first
Registros de auditorías. Rastrea la actividad de cualquier usuario dentro de la plataforma Keepit para monitorizar, revisar e investigar cualquier posible filtración.
Monitor de tareas. Detecta anormalidades en el monitor de tareas y descubre cambios basándose en las instantáneas, así como el número de cambios hechos.
Soberanía de los datos. Keepit utiliza sus propios centros de datos en múltiples regiones de todo el mundo para ayudarte a cumplir con los requisitos de soberanía.
Derecho al olvido. Cumple totalmente con el RGPD evitando que los datos se previsualicen, descarguen y restauren en tu base de datos de producción.
Controles de seguridad. Gestiona quién tiene acceso a los datos y qué permisos tienen mediante un control de acceso basado en roles (RBAC) y asegura una autenticación fiable con MFA y SSO
La infraestructura de Keepit se ejecuta sobre un software diseñado y elaborado desde cero por nuestro equipo.
Estructura de árbol de Merkle tipo blockchain
Hemos creado una arquitectura excepcionalmente potente que emplea una estructura de árbol de Merkle tipo blockchain que permite almacenar datos en un formato inmutable para evitar que los atacantes puedan manipular tus copias de seguridad y así poder recuperarte rápidamente y sin compromiso de las copias.
«Incremental para siempre»
La arquitectura también emplea un innovador enfoque «incremental para siempre» que ofrece ventajas en cuando al rendimiento y los costes como almacenamiento ilimitado, ausencia de agrupación de los datos por niveles, archivo ilimitado y ausencia de caducidad de las instantáneas. No sería posible ofrecer estas ventajas desde un servicio de almacenamiento de propósito general.
¿Por qué confían en nosotros empresas de todo el mundo?
Con Keepit, los datos se almacenan en nuestra nube independiente de proveedores en lugar de en plataformas públicas como AWS, convirtiendo a Keepit en un proveedor de copias de seguridad realmente independiente.
- Nube independiente de proveedores
- Infraestructura en espejo
- En línea con la norma 3-2-1 para copias de seguridad y el marco de ciberseguridad del NIST
Encuentra rápidamente lo que necesitas y restaura registros individuales o conjuntos de datos completos de una aplicación en tan solo unos clics.
- Restauración rápida, sencilla y granular
- Búsqueda rápida y eDiscovery
- Previsualización segura de los archivos
- Intercambio de archivos seguro
- Recuperación de datos inteligente
- Cobertura de máximo nivel
Evita que, en los ataques, se manipulen tus copias de seguridad y minimiza el riesgo de filtración de datos mediante un sistema de seguridad de confianza.
- Diseño certificado y nativo en la nube
- Resiliente e inmutable
- Conformidad permanente
- Protección de datos en tránsito y en reposo
- Configuración de las políticas de retención
- Control de los derechos de acceso
- Monitorización de los datos para detectar anomalías
No te preocupes por posibles cargos por exceso ni otras sorpresas ocultas: con nuestros precios simples y predecibles, ahorrarás dinero.
- Presupuesto sencillo
- Ahorro en software y administración
- Elimina los costes de licencias innecesarios
- Actualizaciones y mantenimiento incluidos
- Sin costes ocultos
- Eficiencia del almacenamiento revolucionaria
- Fácilmente escalable
Minimiza el esfuerzo de implementación y reduce de forma significativa el tiempo de administración gracias al uso de una plataforma sencilla desarrollada para mejorar la eficiencia.
- Realmente sencillo e intuitivo
- Menos esfuerzo, más eficiencia
- Fácil implementación
- Configura y listo
- Reduce el tiempo de administración
- Asistencia rápida y atenta
«Keepit es una solución realmente fácil de entender y orientada a los usuarios para cualquier proyecto de escalado».
Stefan Toefferl
Ingeniero de datos senior, ALPLA
Preguntas frecuentes
No. Salesforce no se hace responsable ni puede garantizar que recuperes el 100 % de los datos en caso de pérdida. En la página web de Salesforce explican: «Se recomienda mantener una copia de seguridad periódica de los datos y crear manualmente una copia de seguridad puntual antes de proceder con cualquier proyecto de datos importante dentro de la organización».
Muchas organizaciones utilizan Salesforce para gestionar su ciclo de ventas y las relaciones con sus clientes. La mayoría de estos registros y objetos son esenciales para la continuidad del negocio y perderlos sería desastroso. Salesforce no te protege en caso de pérdida de datos debida a un error humano, ransomware u otros escenarios en los que se produciría una interrupción. Aunque Salesforce ofrece su propio servicio de recuperación, tiene unos costes muy altos y unos tiempos muy lentos. Para evitar la pérdida de datos, Salesforce recomienda invertir en un servicio de copia de seguridad y recuperación de terceros.
Keepit para Salesforce cubre:
- Objetos estándar y personalizados
- Archivos y adjuntos
- Metadatos de los objetos
Descubre todas las coberturas en nuestro sitio web de asistencia.
Una vez instalado el conector, puedes configurar los siguientes elementos:
- Cambiar el nombre del conector.
- Configurar el número de solicitudes de uso de la API
- Gestionar el acceso de los usuarios al conector
- Limitar el periodo de retención del conector
Tus datos estarán almacenados de un modo seguro en la nube independiente de Keepit. Disponemos de nuestras propias regiones de centros de datos, utilizamos nuestro propio hardware y son nuestros propios empleados quienes gestionan la infraestructura.
Para garantizar la soberanía de los datos, tenemos seis regiones de centros de datos en:
- Américas: Washington D. C. (EE. UU.) y Toronto (Canadá)
- Europa: Londres (Reino Unido)
- UE: Copenhague (Dinamarca) y Frankfurt (Alemania)
- Asia: Sídney (Australia)
Una vez el cliente elige una región de Keepit para su copia de seguridad, sus datos nunca salen de esa región. Keepit no solo garantiza que los datos de la copia de seguridad siempre irán a esa región, sino que además ningún proceso podrá transferir esos datos fuera de la región (a excepción de las restauraciones y descargas iniciadas por el cliente, por supuesto). Si en algún momento los sistemas de una región deben trasladarse fuera de esa jurisdicción, Keepit negociará los cambios con todos los clientes afectados antes de la ejecución.
Depende de la oferta de servicios que hayas elegido, Keepit guardará tus datos durante 1 año (con la oferta de servicios Business Essentials) o durante un periodo ilimitado (con las ofertas de servicios Enterprise Unlimited y Governance Plus). Visita nuestra página de precios para obtener más información.
También puedes establecer un periodo de retención personalizado para tu conector, pero no puede ser superior al periodo de retención asignado a tu cuenta. Más información sobre cómo funciona en nuestro sitio web de asistencia.
Sí, puedes combinar la copia de seguridad de Salesforce con otras copias de seguridad para tus SaaS favoritas, como Microsoft 365, Entra ID (antes Azure AD), Dynamics 365, Zendesk, Google Workspace, entre otras. Descubre todos los servicios de Keepit y solicita una demostración a nuestro equipo de expertos.